2. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy, ktorá je uzatvorená prostredníctvom webovej stránky v súlade s ustanoveniami týchto obchodných podmienok a sú zároveň plnením informačnej povinnosti Prevádzkovateľa podľa § 3 zákona č. 108/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako „ZoS č. 108/2014“) pre používateľov webovej stránky v postavení spotrebiteľov v zmysle ustanovenia § 52 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej ako „Občiansky zákonník“) a (ďalej aj ako „Spotrebiteľ“).

3. Prevádzkovateľ umožňuje každému používateľovi webovej stránky dostatočne sa oboznámiť s týmito obchodnými podmienkami a umožňuje každému používateľovi webovej stránky jednoduchý prístup k zneniu týchto obchodných podmienok ich zverejnením na svojom webovom sídle.

Základné pojmy:
„Registrovaný používateľ“ je Používateľ, ktorý sa registruje v sekcií „Registrácia“ na webovej stránke a takto uzatvorí s Prevádzkovateľom zmluvu (ďalej aj ako „Používateľ“).
„Zmluvné strany“ je spoločné označenie Prevádzkovateľa a Používateľa. Služby“ sú služby poskytované Prevádzkovateľom na webovej stránke, niektoré sú jednorazové a niektoré dlhodobé.

4. Podmienky používania webovej stránky. Každý Používateľ webovej stránky vyhlasuje, že pri registrácií na webovej stránke uviedol svoje správne a presné osobné a identifikačné údaje. Bude používať webovú stránku a Služby na nej poskytované v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a dobrý mravmi, najmä že nebude pridávať na webovú stránku obsah alebo príspevky, ktoré sú v rozpore s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Kliknutím na príslušné políčko pri registrácií na webovej stránke a každej inej Službe na webovej stránke Používateľ vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Používatelia, ktorí nesúhlasia s týmito obchodnými podmienkami používania nesmú využívať Služby poskytované Prevádzkovateľom, na ktoré sa vzťahujú tieto obchodné podmienky. Webove stránky bude používať tak, aby nepoškodil práva a právom chránené záujmy Prevádzkovateľa a ostatných Používateľov webovej stránky v súlade s dobrými mravmi a v súlade s platnými právnymi predpismi.

5. Registrácia na webových stránkach. Každý používateľ, ktorý spĺňa podmienky uvedené v čl. 4. týchto obchodných podmienok a v prípade, ak je fyzickou osobou, ak má viac ako 15 rokov, je oprávnený registrovať sa na webovej stránke a stať sa Registrovaným užívateľom. V prípade, že osoba je mladšia ako 15 rokov, je nutné, aby registráciu vykonala osoba staršia ako 18 rokov a následne vytvorila pod-profil svojej registrácie (napr. zákonný zástupca), ktorý môže následne spravovať. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá bola používateľovi spôsobená nesprávnym vyplnením registračného formulára alebo tým, že Registrovaný používateľ neupozornil Prevádzkovateľa na nesprávnosť údajov zverejnených v profile. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody pokiaľ sa neverejné informácie dostali do rúk neoprávnených tretích osôb a tieto boli následne neoprávnene upravené, odstránené, využité, zneužité, alebo inak použité bez zavinenia Prevádzkovateľa. Registráciou používateľ súhlasí v plnom rozsahu so spracovaním osobných údajov a ich obsahu plne rozumie.

6. Objednávka dobrovoľných služieb, reklamných predmetov. Používateľ objednáva prostredníctvom webovej stránky prevádzkovateľa, elektronicky alebo mailom. Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku. Pri každej objednávke musí kupujúci uviesť meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail; fyzická a právnická osoba podnikateľ aj IČO, názov služby, obdobie, počet (objednávka prostredníctvom internetového portálu prevádzkovateľa tieto podmienky spĺňa automaticky). Cena služby je uvedená na stránke prevádzkovateľa. Ceny môžu podliehať zmenám. Kupujúci uhrádza platbu prevodom na účet správcu, elektronickou platbou. Dodanie každej služby je výlučne elektronicky. Výnimkou sú len reklamné predmety, ktoré sa dodávajú službou PACKETA, štandardne 1-2 pracovné dni. S prípadným dlhším termínom dodania informujeme emailom automaticky. Doprava je vždy ZDARMA.

6.1. Odstúpenie od zmluvy. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii používateľa, služby, číslo účtu používateľa a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené poštou alebo emailom na info@castingtv.sk, resp. inú, ktorú správca určí.

6.2. Používateľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku najmä v nasledovných prípadoch:
a) ak ide o zmluvu, ktorej súčasťou je poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom používateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy
b) v prípade elektronickej licencie a kreditu sa kupujúci zrieka možnosti vrátenia služby z dôvodu jej aktivácie a jej okamžitého plnenia.

7. Webové stránky
7.1. Registrácia na webovom portály je dobrovoľná, zaregistrovaním má však používateľ k dispozícii viac možností oproti osobám, ktoré nie sú na webových stránkach zaregistrované. Registráciou alebo prihlásením, používateľ berie na vedomie tieto podmienky v plnom rozsahu a súhlasí s nimi. Technické problémy sa riešia výhradne s technickou podporou na emailovej adrese info@castingtv.sk, v opačnom prípade to môže byť chápané ako porušenie týchto podmienok. Vytváranie duplikátov profilov je chápané ako porušenie podmienok používania a tie budú následne zablokované.
7.2. Používateľ súhlasí, že prevádzkovateľ webovej stránky môže jeho osobný profil vo verejne prístupnej sekcií „umelci“ kedykoľvek v súlade so všeobecnými pravidlami používania a obchodnými podmienkami zverejniť, upraviť, zrušiť, alebo zamedziť prístup návštevníkom webovej stránky na tento profil, bez predchádzajúceho upozornenia.
7.3. Používateľ má právo profil zrušiť a to zaslaním emailu s predmetom "Žiadosť o zrušenie profilu" na info@castingtv.sk z emailovej adresy, ktorá bola použitá pri registrácii profilu, alebo využiť príslušnú voľbu v nastaveniach profilu.
7.4. Správca nezodpovedá za poruchy služby spôsobené technickými, prevádzkovými alebo inými okolnosťami, ktoré nemohol ani pri vynaložení odbornej starostlivosti ovplyvniť alebo odvrátiť, najmä za poruchy služby spôsobené: poruchou alebo nevhodnosťou vlastného technického vybavenia používateľa, za ktoré si nesie zodpovednosť výlučne používateľ nesprávnym postupom pri užívaní technického vybavenia alebo pri užívaní služby, poškodením alebo zásahom používateľa do technického riešenia služby, prerušením lokálneho prístupu alebo spojenia zaisťovaného poskytovateľom internetového pripojenia. Správca nezodpovedá za obsah zverejňovaný na stránkach, v profile používateľa, pripadnú komunikáciu, alebo čokoľvek čo je na portále potrebné pre dátovú komunikáciu.
7.5. Registrácia na webové stránky je zdarma. Používateľ si môže od prevádzkovateľa zakúpiť dobrovoľné služby Licencia (ďalej aj ako „TOP“) a tak podporiť prevádzku stránok a získať výhodu v podobe napr. označenia TOP, lepšej pozície v ponuke či kreditu. Licencia nie je prenosná. Maximálna životnosť licencie je 7 rokov (2555 dní). Služba kredit slúži na získanie dočasnej prvej pozície v katalógu umelcov.
7.6. Zrieknutie sa zodpovednosti: Všetky informácie, ďalší obsah a funkcie tohto webu sú poskytované výlučne tak ako sú, ako otvorená platforma, bez interpretácie, alebo záruky akéhokoľvek druhu a s vylúčením všetkej zodpovednosti, až do úplného rozsahu, dovoleného zákonom. Prístup na túto webovú stránku a jej využívanie sú na vlastné riziko užívateľa. Prevádzkovateľ neakceptuje zodpovednosť a ručenie za obsah, alebo za prístup na akékoľvek webové stránky, odkazujúce na túto webovú stránku. Prístup a používanie prepojovaných stránok je výlučne na vlastné riziko registrovaného užívateľa.
8. Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek odvolať výslovným a určitým prejavom v písomnej forme adresovanej prevádzkovateľovi, a to poštou alebo elektronicky na e-mail info@castingtv.sk. Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu registrácie.
Používateľ má právo obrátiť sa na správcu so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým správca vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že správca porušil jeho práva.
Ak prevádzkovateľ na žiadosť používateľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“). Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi prevádzkovateľom a používateľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona. Subjekt ARS môže od používateľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má používateľ. Okrem ARS má používateľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd.

V Pezinku dňa 01.01.2020, Dátum poslednej aktualizácie 01.01.2023 s účinnosťou od 01.01.2023